本刊记者郭志强
2024年以来,在医保控费、监管措施加强等外部因素影响下,医药零售行业经历着深度变革,从过去的大举扩张转变为分化出清。
中康数据显示,2024年全国关闭零售药店约3.9万家,闭店率达到5.7%,其中第四季度关店1.4万家,高于前三季度闭店均值,行业出清加速。
从野蛮扩张到存量整合,许多医药零售企业抓住窗口机会,积极探索新的发展路径。
行业出清也是提升市场占有率的契机
“药房的高利润时代过去了,线上购药平台冲击下,药品的毛利逐渐下滑,加上租金、人工等成本,一个药房门店要赚钱活下去不是那么容易。”一位医药零售企业负责人告诉本刊记者。
药价低毛利,行业“内卷式”竞争让医药零售企业主叫苦,有采访对象用“一粒2毛钱的药片,就着5毛钱一口的矿泉水下咽”,来形容当下药房卖药的利润窘境。
在这样的背景下,医药零售行业加速出清。
今年4月,益丰药房回应投资者关店情况时说,2024年整个行业销售利润出现下降,上市公司也有亏损的情况发生,中小连锁尤其是小型连锁亏损相对严重,因此大家不同程度地推进关店,预计今年到明年行业将有更多门店关闭。
“行业从快速扩张转向规范化发展,对现存药店的要求更高,行业出清整合也是大型连锁提升市场占有率的良好契机。”6月30日,老百姓回应关店相关问题时表示,老百姓将吸纳中小药店,布局存量市场,以期在行业整合期抢占先机,进一步提高市场占有率。
进入2025年,医药零售行业延续了出清态势。2025年第一季度,老百姓、益丰、一心堂、大参林、漱玉平民、健之佳六大上市连锁药店关闭直营门店超过540家。多数连锁药店开始放缓门店扩张速度,聚焦存量门店经营效率提升,控费增效。
采访中,多位医药零售企业负责人告诉记者,医药零售的战略正在调整,企业纷纷由扩张调整为收缩,开始放缓门店扩张速度,聚焦存量门店经营效率提升,有节奏地把握行业出清整合机遇。
阵痛中的转型,药店寻找新方向
2024年以来,在经营压力之下,零售药店业态加速升级。
比如,头部企业通过布局“药店+诊所”模式,整合中医诊疗、健康管理等服务,构建社区健康生态圈,中小型企业则通过差异化服务或区域深耕寻求生存空间。
随着互联网技术、人工智能技术加持,线上线下融合发展的“医药新零售”模式日渐成熟。比如大参林、一心堂等多家头部连锁药店,均已启动供应链服务能力建设,把握新零售转型机遇。
除了常规的新零售、承接处方外流业务布局外,连锁药店也在向非药业务转型。
一心堂将药店打造为“便利店”模式,不仅出售药品、保健品,同时还供应护肤品、化妆品等个护家清产品,以及牛奶、休闲零食等。
漱玉平民在2024年试点引入乳制品、花生油等高频生活便利品。漱玉平民与大树、旺旺合资的“大树漱玉”药房,聚焦个护、进口药品等差异化商品。
尽管当下零售终端药品销售增速有所放缓,但多数医药零售企业都有一个发展共识:在国内人口结构变化、医药分业、行业集中度提升的持续驱动下,医疗健康产业总体规模仍将持续扩大。
对于当下的行业出清,国药一致方面表示:“近期药店行业处于短期调整期,但从长期来看,随着步入老龄社会和人们对健康产品的需求增加,行业是向好的。未来不论是社会药房还是专业药房,都会围绕精细化管理、多元化品类和专业化服务几个方向发展。”
千金药房负责人告诉本刊记者:“药房企业都在谋求转型,消费者的用药需求是稳定,药房如何通过线上新零售贴近消费者,满足他们用药需求和为他们量身定制健康方案,这都是药房企业转型的初衷和基本出发点。”
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